Operator wordt technisch ondersteuner bij Kim’s Chocolates
Bij Kim’s Chocolates in Tienen kregen operatoren de kans om door te groeien tot technische ondersteuners dankzij een praktijkgerichte opleiding via VINTO. Deze interne doorgroeimogelijkheid bood een antwoord op een overbelaste technische dienst en maakte het bedrijf minder afhankelijk van externe aanwervingen.
Gericht opleiden, gericht inzetten
De technische dienst werd vaak opgeroepen voor eenvoudige storingen en kleine ingrepen – taken die ook door operatoren konden worden uitgevoerd, mits de juiste opleiding. VINTO ontwikkelde een traject op maat waarin zes geselecteerde operatoren onder begeleiding werden opgeleid in o.a. mechanica, pneumatiek, sensoren en storingstechnieken.
Na een vijfdaagse opleiding op de werkvloer konden zij meteen aan de slag in hun nieuwe rol. Het resultaat? Efficiëntere storingsopvolging, een duidelijke rolverdeling én meer ademruimte voor de technische dienst.
“De VINTO-docenten hadden zich vooraf goed ingewerkt en zorgden voor een aangepast niveau voor technisch minder geschoolde deelnemers. Ze moeten ook de juiste balans vinden. Het mag niet te hoog gegrepen of te complex zijn voor technisch ongeschoolde mensen.”
Interne groei als troef
Dankzij de opleiding voelen de operatoren zich sterker betrokken en zelfverzekerder in hun technische ondersteuning. Ze nemen actief deel aan het ombouwen van de lijn, lossen eenvoudige storingen zelfstandig op en delen hun nieuwe kennis met collega’s. Zo bouwt Kim’s Chocolates niet alleen aan de technische skills van haar medewerkers, maar ook aan een duurzame interne structuur.
Met deze samenwerking tussen bedrijf en VINTO wordt opnieuw duidelijk hoe praktijkgerichte opleiding een hefboom is voor groei – voor mensen én organisaties.